Werde Teil der Lloyds Bank GmbH
Über eine Million zufriedene Kunden konnte die Lloyds Bank GmbH mit den Marken Bank of Scotland und Lloyds Bank in den letzten Jahren für sich gewinnen. Und das dank überzeugender Produkte und vor allem dank unserer engagierten Kollegen, die täglich mit neuen Ideen, Freude und trotz Herausforderungen das Beste für unsere Kunden erreichen wollen. Um unsere Erfolgsgeschichte weiter zu schreiben, suchen wir Dich als passende Verstärkung für unsere Teams.
> Jetzt bewerben
Deine Aufgaben
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von überfälligen Forderungen unter Anwendung von internen und externen Richtlinien
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Schuldnern zur Regulierung der offenen Forderung
- Entscheidung über Rückzahlungsmodalitäten und Ratenzahlungsvereinbarungen, sowie von Stundungs- und Restrukturierungsanfragen und Annahme von Vergleichsangeboten
- Prozesskonforme Zusammenarbeit mit Inkassounternehmen
- Mitwirkung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Systemfunktionalitäten
- Weitere Aufgaben aus dem Bereich Inkasso- und Forderungsmanagement
Du bringst mit ...
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bevorzugt als Bankkaufmann/-frau
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Mahnwesen/Forderungsmanagement
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie weitreichende Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
- Sehr hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
- Sichere und schnelle Urteilsfindung sowie sicheres Setzen von Prioritäten
- Sehr flexible Arbeitsweise hinsichtlich Neuerungen, veränderten Situationen und Arbeitsabläufen
- Einen kühlen Kopf und eine positive Grundeinstellung auch in Situationen mit hoher Belastung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch
Flexibles mobiles
Arbeiten
Vermögenswirksame Leistungen
BVG Firmenticket
Corporate Benefits
Viele Gesundheits- und Wohlfühlangebote
30 Tage pro Jahr aus anderen EU-Ländern arbeiten
5 Tage Lohnfortzahlung
bei krankem Kind
Employee Assistance Programme
Trainingsbudget
Verschiedene
Teilzeitmodelle
Lease a bike
Betriebliche
Altersvorsorge
Wir sind VIELFALT
Inklusion und Diversität werden bei uns großgeschrieben. Wir schätzen und achten die Unterschiede unserer einzelnen Mitarbeiter und möchten, dass jede*r ihre/seine beruflichen Potenziale entfalten kann. Vielfalt unter den Mitarbeitern und eine Gleichstellungskultur sorgen bei der Lloyds Bank GmbH für ein integratives Arbeitsklima.
Mitarbeiter*innen mit 50 verschiedenen Nationalitäten, den verschiedensten persönlichen Hintergründen, Lebensmodellen, Altersgruppen, körperlichen Einschränkungen, Interessen und Blickwinkeln sorgen für eine einzigartige und vielfältige Firmenkultur.
Wir freuen uns über eine vollständige, max. 3 MB umfassende Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen. Deine persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Die Datenschutzerklärungen für Bewerber*innen findest du hier.
> Jetzt bewerben
Das sagten unsere Kolleg*innen bei der Mitarbeiterumfrage 2022
- 95% fühlen sich als vollwertiges Teammitglied
- 97% finden Gleichberechtigung als selbstverständlich, unabhängig von Alter, Geschlecht und sexueller Orientierung
- 94% schätzten die Vertrauenskultur unserer Führungskräfte
- 90% stimmen zu, dass wir eine positive Work-Life-Balance fördern
Die Meinungen unserer Kolleg*innen liegen uns am Herzen. Nur wenn wir uns an unserem Arbeitsplatz wohlfühlen, können wir das Beste erreichen.
Jährlich findet aus diesem Grund eine Umfrage statt, die uns das Meinungsbild aller Kolleg*innen wiederspiegelt.
